【乱看世界杯之一】决定市场的不是技术，是人
“乱看世界杯”专栏简介：
世界杯来了。
世界杯的热点不蹭白不蹭。
从今天（6月20日）开始，老狼将以非专业球迷的身份，对本届世界杯中发生的种种现状进行不定期解读（还会跟陶瓷卫浴行业生拉硬扯上某种关系哦）。不求专业，但求好玩。如果在好玩之余，还能让你捂着额头思考三秒钟，老狼觉得那就是“乱看世界杯”之伟大的胜利。
另外，如果你有不同的意见，欢迎来稿。这个专栏，不是老狼家的自留地，是公园，随便溜达。
决定市场的不是技术，是人
文/老狼
本届世界杯正式启用的视频裁判、门线技术立功了：
世界杯第二天（6月16日），法国队对澳大利亚队的比赛，一个险些漏掉的点球，因为视频裁判的作用，在吹停比赛后补判了，法国队也因此最终收获了3分；
6月19日，哥伦比亚队对日本队的比赛，少打一人的哥伦比亚，一个刁钻的任意球直接破门——日本队门将硬是将已经过门线的球捞了出来，并且还抗议裁判，如果不是门线技术，这个进球很可能被漏掉（至少会引起无休止的争议）；
……
当法国队获得那个点球时，老狼还小小地高兴了一把，并声称这是“科技决定了正确的结果”。但到了哥伦比亚队的进球被门线技术予以确认时，老狼已经高兴不起来了，因为就在此前一天，巴西队对阵瑞士队的比赛中，视频裁判没有起作用。
来回看一下比赛吧：
瑞士队的楚伯在进球前先推了巴西队球员米兰达，之后巴西队球员热苏斯在对方禁区被侵犯，这两次关键判罚主裁判都没有使用视频裁判，而这也导致巴西队只获得了一场平局。
足球比赛中的误判，曾被人说成足球比赛的魅力之一（譬如马拉多纳的“上帝之手”）。但是，误判带来的不公平（这里指纯粹的误判，不带有任何黑幕那种），却一直为人诟病，因为它会影响比赛的最终结果。如何解决足球比赛中的误判问题，近年来一直为足球界人士所重视，这也成为在比赛中应用新技术的动力。
本届世界杯开赛前，视频裁判和门线技术被确认将在比赛中正式采用，人们对世界杯赛事中屡见不鲜的误判被纠正有了信心。
技术革命带来赛事的进步，这被当作足球改革的一大亮点。
然而，当巴西队遭遇不公时（现场巴西队要求使用视频裁判，而主裁拒绝），你就知道，所有比赛的结果，其实不是由技术来决定的，而是由人决定的。技术不能解决一切问题，人才是关键因素，如果人出了问题，再好的技术也没有办法做出准确的判断。
世界杯比赛的这种赛况，和陶瓷行业的情况有某种相似之处。
譬如说，为了抢占市场，很多企业喜欢在生产要素上大做文章，宣称自己掌握了某种特殊工艺，或者说自己做的规格是竞争对手无法做出来的，自己的产能是全国乃至全世界最大的，不一而足。
这种说法在某种程度上是成立的，但这建立在市场供不应求的前提下。当产能过剩，全国多个产区的生产线面临关停的时候，你鼓吹自己产能大有毛用？当消费者需要服务商提供整装服务时，你告诉他自家的大板规格可以做到3.2米，这根本是牛头不对马嘴。当精装房开始普及的时候，你说自己的生产线长度有400米，这关消费者毛事？
在供过于求的市场环境下，你得根据消费者需求（部分反映为经销商或服务商要求）调整产品策略，你的业务人员要针对市场的变化制定不同的市场策略和销售话术，渠道的开拓也要与时俱进，否则就等着关门大吉。
这个时候，所有生产环节的优势都不再具有以前那种重型坦克碾压一切的优势，有的甚至变成了劣势，你要重点考虑的不是生产因素，而是人的因素。因为，决定市场的因素不是技术，而是人，只有抓住人的需求，才能抢到想要的市场。
