卫浴行业的增长点在何方？来听听大佬们的“浴言”

罗碧兰 2021-12-24

▲大家都想听“浴言”

2021是被疫情追赶的一年，“勇敢一点，没人不辛苦，只是有人不喊疼”。

12月23日下午，在佛山南海保利皇冠假日酒店举行的超级浴言家——2022跨年思享盛典上，燕浴圈创始人李天燕回顾这一年来的辛酸历程，忍不住潸然泪下。

行业“浴言”：一半海水一半火焰

“‘涨’声不断”、“人不见了（渠道分散）”、“（房地产）暴雷”、“冷清的双十一（虚假繁荣）”，李天燕用这四个词语总结了今年卫浴行业的困境。

但与此同时，优秀的卫浴企业已学会跟着趋势走，比如迎合碳中和、碳达峰环保趋势；提高抗菌标志的权威性；持续推进智能制造；打造技术壁垒等。

于是，卫浴行业出现了李天燕提出的“一半海水一半火焰”现象，上市与退出、扩产收购破产等现象并存，“危”与“机”同在。

李天燕指出，未来卫浴行业要注意关注这7个信息，包括中央提出的“房住不炒”论题、酒店换装、二次装修、高端技术溢出、智能/定制家居、人口老龄化与少子化、智能制造与产业革命等。

中装协住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南也指出，卫浴有3个增量新方向，即全卫定制（覆盖用户需求，多材料跨界混搭）、智能卫浴（卫生间是全屋智能第一发力场）、整装发力（头部家装企业打造超级供需链）。

▲李天燕分析行业形势

厂家宣言：未来很长，“小三”也有机会逆袭成“老大”

毋庸置疑，卫浴行业拥有一片美好蓝图，但如何做好才是重点，从厂家到经销商，他们分享了各自的增长之道。

惠达执行总裁殷慷表示，“零售农民，工程打猎”，工程是能够持续合作的大客户，但合作时也需构建防火墙，综合评估后慎重选择合作伙伴，做好风险把控工作。

恒洁集团高级市场副总裁阮伟华指出，恒洁在产品和技术上不断加大投入，近期新招了200多个工程师和专家，人事改革之际难免出现碰撞，但共同的理念都是为消费者带来更好的产品。

安华卫浴事业部总经理温尊华表示，在箭牌集团体系之中，或许安华还处于弱势，但“小三”也有成为“老大”的雄心壮志，未来还很长，年轻就是安华的优势。

玫瑰岛以淋浴房起家，近年来不但转向全卫定制，还做起了门窗生意。按照其总裁肖杉的解释，单体要壮大就要不断寻找机会点，而玻璃和五金加工正是玫瑰岛的核心能力，于是才有了“走出去”的举措。

厦门大白卫浴首席战略官林凯认为，在万物互联的趋势下，未来没有线上线下之分，客户就在我们身边，要静下心做好产品、好设计、好服务。

▲厂家代表各抒己见

经销商真言：借脑、借人、借品牌

洁乐俪卫生间设计创始人叶欣荣认为，传统卫浴产业转型的机会在于场景，而在新互联网时代，打造场景化商业模式的核心在于“产品即场景”、“分享即获得”、“跨界即连接”、“流行即流量”。

永明装饰集团董事长李亘古认为，团队建设是成功的首要因素，要挖掘出员工的长处；其次是与牛人同行，取长补短；第三点是借脑、借人、借品牌。

都饰国际建材董事长林耀辉进行过三个阶段的改革：1.0是产品时代，以赚取利润为主；2.0以客户需求为中心；3.0以员工为中心，去掉管理层，释放一线员工潜力。

深圳市家美乐建材集团副总经理王刚在广州黄埔大道开了一家2300㎡的科勒专卖店，目的就是分享更多的产品与品牌文化，为客户提供更完善的服务。

恒洁集团佛山运营中心总经理冯奎指出，佛山市场品牌林立，只能大刀阔斧去做，靠速度取胜，于是，在一年时间里，他开了20多家门店，组建了80人的团队。另外，他非常重视销售、交付、售后等服务环节，希望成为卫浴空间解决方案的专家，为消费者提供全程无忧的服务。

漳州耀发智能科技总经理李思超认为，是九牧这个平台成就了他的现在，九牧以渠道起家，目前他已发展了26个分销商。同时，他在“店效”提升上加大功夫，注重店面形象和导购销售技巧，通过定制提升单值，让设计成为新的利润增长点。

▲经销商代表分享经营之道

第三方建言：学习网红打卡好榜样

卖场和设计公司作为第三方机构，无论与厂家还是经销商，都有密不可分的联系，他们又是如何看待未来的卫浴市场呢？

红星美凯龙卫浴瓷砖事业部总经理常成认为，卫浴其实就是为家服务，高端化、空间化、智能化、定制化，是未来卫浴企业的四个利润增长点。

红星美凯龙控股集团联席董事长助理王萍则是站在经销商的角度发言，她表示，经销商聚焦当地市场，三大能力必不可少，分别是市场解读能力、高效服务能力、私域运营能力。

▲王萍给经销商提建议

TCDI创思国际建筑师事务所创始人覃思则从设计的角度，对中小户型、豪宅、地产、商业等卫生间进行综合分析后发现，用户的健康观念强化，他们关注多维度，重细节，要求好看的皮囊和有趣的灵魂并存，使得卫生间场景变革进一步升级，向“时髦的网红打卡景点”发展。为此他提出，展厅创新是个必然趋势，卫浴企业可以尝试与艺术、场景等元素跨界融合。

▲覃思认为卫生间也是网红打卡点

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