【老狼观察】项目负责制、持证上岗……听林郁专谈谈设计中的

▲林郁专毕业于台湾逢甲大学
 
【老狼观察】项目负责制、持证上岗……听林郁专谈谈设计中的“台湾思维”
讲述者:林郁专(林郁专建筑室内设计事务所创始人)
整理者:阿兰
 
林郁专是一位来自台湾的设计师,从事设计工作已经33年,近期他正在负责佛山绿岛湖壹号•悦湖湾别墅项目的落地执行工作,目前已接近完工。两户业主已经入住,但同时又对外开放,作为林郁专的作品,吸引了不少人前来参观。
 
参观完林郁专做的项目后,可以发现,从项目的设计到落地,他运用了很多“台湾思维”,不仅在设计中以人为本,在执行落地时他也担当了项目经理的角色。
 
在交谈的过程中,林郁专讲述了很多台湾和大陆在室内设计上的区别,比如,台湾不分工装和家装,台湾设计师要持证上岗等,这让严谨和细致刻在了每一个台湾设计师的骨子里。
 
在台湾设计行业背景下诞生的“台湾思维”,让林郁专只用不到一年的时间就能将两个别墅项目,从室内装修到室外景观,完成得又快又好。
 
林郁专的观点,对于大陆设计师而言,可能有些刺耳。但是,“他山之石,可以攻玉”,他指出的大陆设计界的一些问题,确实值得大陆设计师或设计公司的老板们深入探讨。
 
▲林郁专曾获设计大奖
 
以下内容为林郁专讲述:
 
装修一定是在有钱的城市
45岁转换人生舞台
 
1964年出生于台湾地区,作为土生土长的台中人,45岁之前我都是在台湾成家立业。
 
在台湾逢甲大学建筑系硕士毕业后,我进入一家建筑师事务所工作,之后又从建筑设计转向开发商层面,在这期间我做过土建、销售、施工、室内设计、景观设计等等,甚至还在大学建筑系里当过老师,几乎囊括了与建筑学有关的主修、选修、辅修等领域。
 
▲年轻时的林郁专
 
来大陆发展,是机缘巧合,也是突破自我的需要。
 
早在2000年,我就开始通过台商接触大陆的设计项目。2001年,中国加入WTO,大陆经济飞速发展,与此同时台湾则显得有些没落,大批台商转战大陆。
 
受到社会经济的影响,45岁那年,我觉得自己人生舞台的瓶颈来了。因为装修是一定要花钱的事情,在经济实力不强的城市,我的人生舞台无法搭建,因此我要转换环境(但是专业不变)。
 
毕竟在台湾做了20年的设计工作,平时又喜欢发表文章,我在台湾也算是小有名气。正因如此,2009年,上海稼禾装饰工程设计有限公司委托国际猎头公司找到我,邀请我过去工作。谈过之后,我答应前往南京做他们的设计师。
 
严格来说,我只是借助了他们的平台。无论是从团队的组建,还是交纳房租、物业管理等费用,都由我自己负责,公司给我介绍业务,再从里面抽成。
 
后来我又跳槽到一家叫“1917”的家装公司,担任其总部的首席顾问,集设计、辅导于一体。当时我依旧在南京。
 
在这两家公司的工作其实有些相似,都是以华东地区的项目为主,除了南京,还包括上海、安徽、江苏等地的城市,因为装修一定是在有钱的城市。
 
来到大陆的公司,用大陆的平台、人脉、思维做项目,刚开始有很多不适,最头疼的是语言问题。受台湾历史和文化的影响,我经常在与人交流时出现鸡同鸭讲的局面。台湾人的“自然语”,除了国语,还会夹杂着闽南语、英语、日语等,所以刚来那半年我说话很慢,因为要先想好这句话该怎么讲。
 
▲林郁专和他的家人们
 
台湾不分工装、家装
设计师要持证上岗
 
来大陆多年,我发现,关于设计,台湾和大陆的最大差别,在于大陆分工装和家装,而台湾不分。
 
在大陆,工装一般看不起家装,因为家装主要是做高层商品房的设计,不需要太多的专业设计技巧,会签单就是设计师,连设计图纸都不规范,设计和施工脱节。家装设计师的主要收入来自回扣,设计师、家装公司、材料商三者抱团宰客户,因此在我看来有些家装公司就像诈骗集团。
 
工装公司确实是在正儿八经做设计,设计图纸也很规范,但是领导决定设计的一切,好不好都由领导说了算,不尊重设计。而且在后期的招标和施工中,假如出了问题,工装公司都会相互推诿,设计师根本不负责。
 
无论是家装还是工装,他们的设计初衷都有些偏移。在台湾则是不分彼此,一切由能力说了算,而且室内设计的行业秩序很规范。
 
▲林郁专对设计图精雕细琢
 
在台湾,学建筑的做室内设计可能占到7成左右,另外2成是美院出身,1成可能是其他专业转进来的。而大陆的建筑系学生毕业后基本都到设计院、开发商,或是政府机关工作,很少做室内设计,大陆90%的室内设计师都是美院毕业的。
 
出身于建筑系的最大优势在于,我们能将室内设计与整个建筑体融合在一起。美术系可能只适合做小家装的设计,对一些表面造型进行规划,因为关于人体工程学分析、尺寸和材料学、施工、建筑物理等知识,他们都没有受到过专业训练。
 
最重要的是,在台湾,室内设计师要经过考试,而且考试难度不低,考试合格后拿到执业证照,才能从事这一项工作。大陆的建筑设计师也要考试,但室内设计暂时不需要,不够严谨是大陆室内设计行业产生乱象的重要原因。
 
大陆室内设计乱象的另一个根源,是相关法规的不健全,让业主难以维权。在台湾发生装修纠纷,不仅要负民事责任,还有可能承担刑事责任。前几年就有这么一个案例,业主和装修公司对簿公堂,设计师证照不是自己的,先被判个欺诈罪,然后是伪造文书罪,再来说民事责任。可以看出,台湾对持证上岗是相当执着的,因为术业有专攻。
 
▲绿岛湖壹号•悦湖湾别墅项目

▲绿岛湖壹号•悦湖湾的另一栋别墅
 
设计要从生活出发
设计师就是项目经理
 
台湾的设计师,会更多地从客户的角度出发,以人为本。以人为本就是设身处地地去满足客户需求,这也是我的设计理念。
 
以别墅装修为例,我首先要了解客户未来想要什么样的生活,而不是一开口就谈风格,风格是可以在规划中实现的。
 
比如,我现在正在做的绿岛湖壹号•悦湖湾别墅项目中,其中一位业主的儿女提到,未来想要邀请很多同学和朋友来家里玩,所以我将院子打造得很休闲,卡拉OK、健身等娱乐设施也一应俱全。
 
此外,为了让客户生活得更加舒适,我的设计中有很多小细节的处理值得一提。比如,使用悬吊式马桶,降低清洁难度;厨房及卫生间台盆排水全部为墙排水,利用存水弯的水封特性,防止臭气溢出及蚊虫沿管跑上来;卫生间地板在铺瓷砖之前先铺设不锈钢底盘,防止渗水;地下室巧妙引入自然光,明亮又防潮;跟身体接触的材料用最好最贵的;在保姆房设置卫生间,更具人性化……
 

▲设计中的小细节
 
当然,光谈设计没有用,落实才是最重要的。在大陆却是个难题。
 
大陆设计师只负责设计,只对公司负责,不对客户负责。家装公司需要再找一个项目经理来跟进,从开工到结束,设计师顶多去看个三四次,这在台湾是不可思议的。或者说设计师做到一半突然跳槽,仿佛客户与他无关,最后客户成为“设计孤儿”。施工与图纸对不起来,导致了很多纠纷的产生。台湾设计师则直接承担了项目经理的角色,一个项目负责到底。
 
其实在华东那边平台当主案设计师的时候,我也是个纯设计师,最多是去监督执行。直到2018年底,我独立创办了林郁专建筑室内设计事务所,2019年在设计好佛山的项目后,抱着落实设计的情怀,我专程南下佛山,过来执行施工。
 
之所以亲自过来做项目的执行落地,是因为大多数家装公司都是纸上谈兵,每个别墅豪宅的业主在使用中实际都得装修2至3次,过程都是花钱受气不愉快,甚至结果是噩梦。所以这次佛山项目设计好之后,我不想再让客户在施工过程中重蹈覆辙。
 
一开始,我找的是本地的包工头来做,但由于做不到我的“台湾工法”,被我直接喊停。我自己来做这个包工头,所有木工、瓦工、水电工等工人都由我亲自去找,不按照我的做法来就领不到钱,如果听不懂我会亲自现场演示教学。2至3次之后,工人慢慢接受了我的工作方式,同时他们也学到了很多新知识。所以,管理也是一门学问。
 
除了工人以外,从家具、软装、景观,到颜色和材质,从里到外材料的选择,也是我亲自挑选,购买与安装都亲自到位。
 
▲林郁专亲自到施工现场坐阵
 
这一切的前提是与客户建立信任基础。设计师装修完要赚钱,客户想要省钱,这两者一定要兼顾,达到平衡点,所以一开始就要摊开讲。
 
在装修的过程中,每个周期我都会汇总出一个请款单,即预算成本控制总表,将所有的事项、进度、金额等用表格列好,成本加上服务费,列得清清楚楚,并提供好相应的凭证,每月15日准时放款。刚开始客户可能还会细究,一个月后基本就不会多问了,因为我已经在这个过程中与客户建立了足够的信任感。
 
▲请款单列得非常细致
 
正是因为我将自己当成一个项目经理,我的设计不仅能落到实处,而且又快又好,别人用2至3年才装修完一栋别墅,我只用了不到一年完成两栋别墅,而且是从室内装修到软装到室外景观一气呵成。
 
虽然是因为项目才来的佛山,但经过了解,我发现佛山是一个制造业的集散地,整个家装材料的源头都在这里,为我提供了极大的便利,所以未来我可能会在佛山组建一个新的设计团队,打造新的人生舞台。
 
▲林郁专加入了佛山绿岛湖跑团

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