【老狼观察㉓】陶企女业务员芳芳转型美容养生事业:成不成功

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讲述者:芳芳(三个孩子的宝妈、美容店老板) 
整理者:阿林  

“他们说你做不到,他们说你不合适。别总听他们说,他们不能代表我们自己。去试试,去闯闯,这世界很大,机会很多,你有一万种活得更好的可能。”——芳芳

芳芳是个充满正能量的人。翻看她的朋友圈,每一天都忙碌而充实,工作日常、家庭生活日常,以及不断提醒自己努力的“鸡汤”。与她交谈中,也总能感受到积极的力量。

 
少时经历,催我奋进
 
在我5岁多的时候,爸爸因为工作意外去世了,留下妈妈、妹妹和我。那一年,妈妈还不到三十岁,妹妹才几个月大。
 
在农村,像我们这样的家庭,别人会看不起。但我的妈妈很坚强,独自把妹妹和我抚养成人。在别人异样的眼光里,从小我就憋着一股劲,想着一定要改变自己的命运,改变家族命运。
 
现在妹妹和我一起经营着自己的事业,也算小有成绩。如今回到家里,村里人对我们一家的看法也有了很大的转变,甚至羡慕我妈有我和妹妹这两个女儿。这么多年过去,我也变得越来越自信,不再介意别人异样的眼光。正因为这样的家庭,形成了我独立而强大的内心。
  
自律自强,目标清晰
 
我感觉自己还是比较自律的,我会去做对自己好的、对人生有帮助的事情,不好的,我不会去做。就像读书的时候,很多同学会看小说、玩游戏、逛街,参加各种活动。我怕上瘾,会浪费自己的时间,不让自己去碰。我会经常泡图书馆,看书,趁着放假去做寒暑假工,去锻炼,通过卖手机、卖衣服等等,锻炼自己的沟通能力和社会适应能力。
 
高考失利,最终我只考上了大专。但我不服输,下定决心要专升本。当时自考本科还挺难的。
 
我报考的是广东外语外贸大学国际贸易专业,共有16门,一学期考一次。为了确保通过,我每次只报两门,不报多。一年考四门,我用了四年时间考完。当时整个年级报名专升本的有百分之九十多,到最后,只有几个人考上了。
 
在大学时代,其他同学多在拍拖、参加课外活动、出去玩,我能坚持每天六点到六点半起床读英语,读完英语上课。除了上课,其余大部分时间我都在课室。为了考英语四六级、本科证、会计证,周末我基本不回家,可能一个月也回不了一趟家,就在课室里面,读书、看书,埋头复习。同学也挺好奇,觉得我看起来也是挺爱打扮,挺爱美的一个人,怎么只会在课室看到我。
 
用了四年的时间,我终于拿到了广外的本科毕业证。但出来工作迄今,都没机会用上。虽然看起来这个文凭并不重要,但在考本科的过程中,我的自觉性和执行力得到了很好的锻炼。
 
我利用课余时间看了很多书,为了丰富自己的见识,英语、历史、励志、口才、沟通、人际关系等等都会看,也因此受益良多。出来工作以后,我的记忆力和应变能力都挺不错。每次领导安排的工作,我一点就明白,也能很好地完成任务。到现在我记东西还很快,有时候朋友圈的文案,我都比较有灵感,很快可以写出来,大概是得益于以前的努力和积累。“人生走的每一步,都没有白费。”现在用不上,不代表以后用不上。保持努力的态度就对了。
 
现在孩子慢慢长大,我的心态和事业也越来越稳定了。我也没以前那么执着了,看待事物也比以前放松,觉得不要把自己绷得太紧,有时候忙完几天,我会去上上瑜伽私教课、去图书馆看看书,或出去洗洗头,按摩放松一下,尽量排时间去做一些自己喜欢的事情。不过前提还是要我的事业稳定了,才能这样做。每时每刻都要清晰自己的目标,偶尔可以放松,但是总体目标不变。
  
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初入职场,锋芒毕露
 
2008年,我国际贸易专业毕业,为强化英语,在一家公司做总经理助理(总经理是马来西亚人)。半年后因为他有事回国而终止。
 
2009年,经朋友介绍,我到A陶瓷公司做展厅导购。同一批进来的很多都是全日制本科生,学历比我高,但公司的笔试和口试,我基本上都是最好的。
 
做导购收入很有弹性,只要勤快,口才到位,真心帮助到顾客,业绩好,相对工资就高。我至今仍记得在A公司第一个月的工资是2000元,因为勤快,到第二个月就翻了一番。在别人午休时,很多时候我都在接待顾客。有时候顾客下午五点多、六点到展厅,有些同事赶着下班,我都很乐意接待。甚至有过几次,晚上九点多我在带顾客挑选产品,因为手机没带在身上,妈妈联系不上,都跑到公司来找人了。
 
努力终会有回报的。当大部分人还在发愁怎样才能完成业绩的时候,我已经提前超额完成任务了,我的收入也因此一升再升,到后面,月入过万已是寻常。
 
我的收入让很多人羡慕。不过后来因为一件事,公司特别制定了工资限额的规定。那次我接了一个大单。当时展厅来了一位头发散乱、衣服裤子沾满灰尘、穿着拖鞋的顾客,其他同事都不愿意接待。我接待后才知顾客是包工头,来帮客户挑选别墅用砖。后来那位顾客订购了近一百万元的砖。零售一百万在当时算很多了。因为这一单,我当月提成工资特别高。公司认为收入差距太大,影响内部和谐,而后就出了一个规定,工资不能超4500元。
 
这一规定出台后,不论我再怎么努力,业绩再好,工资最多只有4500元。落差太大了,没多久,我就换了工作。
 
在A公司的这段经历,让我明白自己确实得罪了人,说话不够圆滑,只顾着自己往前冲,没有太顾及同事的感受。就好像鲶鱼,搅乱了池水的平静。本来大多数人过得很悠闲、很稳定,随随便便每个月拿几千块钱。突然间我来了,一个新人,业绩是他们的几倍,收入也超过他们那么多,让他们有了压力。后来我也懂了,锋芒毕露也会招人厌。
 
随着时间的推移,工作经验的增加,我也逐渐成长、成熟起来,我在不断地反省自己,要低调做人,不能锋芒毕露、抢人风头、过于得罪人。
 
2010年,别人介绍我到B公司卖砖坯。不用出差,都是做业务,做业务弹性空间更大,只要业绩做得好,收入就高。
 
我以新人的身份入职,跟着师父学习。
 
做业务要面对很多人,而且大多是男性。要跟别人找话题,就需要很丰富的知识面,反应很快,才能跟别人沟通。为此我花费了很多时间,付出了很多努力,看书、看新闻、了解时政经济,同前辈、顾客学习,慢慢地融入他们的圈子。
 
我觉得自己运气也很好,当时跟的师父和公司的前辈去其他公司当老总前,把顾客留给了我。我把老顾客跟踪好,自己再开发一些新顾客,一直都做得很稳定。
 
在B公司做了四年左右,公司传出风声说要取消我所在的部门,正好其它公司领导来找我,我就到了C公司。
 
未雨绸缪,发展副业
 
几年前有人给我看相,说我28岁就要做老板。当时我没什么感觉,只当是开玩笑。28岁的时候我在C公司上班,工作也慢慢稳定了。突然我有了(创业的)想法,觉得趁着自己还年轻,必须拼一把。因为我想到万一哪天我失业了、老了,别人不请我,起码还有自己的事业。事实也证明我的选择是对的。
 
因为我和妹妹都喜欢美容养生,也一直梦想着要做美容,于是我就给钱让妹妹去学,由她做主导,我做助推。这样一来,我在外面跑业务的时候,也有个地方可以落脚了。
 
自己创业,做护肤品的生意是我很早就有的想法。在陶瓷行业多年,其中五年间我连生三个孩子,孩子小,需要更多的时间照顾。关于如何才能兼顾好事业和家庭,我做过很多尝试,甚至身兼数职。在陶瓷行业很难做到,于是我只好离开多年熟悉的圈子,专心我的美容养生事业。
 
我做过微商,主要卖护肤品和面膜,学了很多东西,也积累了一些顾客。也算是做美容前的一个入门试炼吧。
 
这一路走来,我经历了很多,也让自己进步不少。
 
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因为热爱,所以坚持
 
其实过往的经历和经验也算是为后面事业的发展做的铺垫。
 
开美容院的初期,我们也经历了很痛苦的过程,比较艰难,很累人。刚开始店里请了几位员工,都是小女孩,不稳定,流动大。后来慢慢地,员工走了我们就干脆没有再招人了,我跟妹妹以工作室的形式自己做。那些年我和妹妹相继怀孕,很多事都要亲力亲为。有时候家里人也不理解,妈妈刚开始一直反对我们做这个项目,觉得周末太忙,孩子都兼顾不了。有次我忍不住“说”了妈妈一顿,说无论妈妈说什么,也打击不了我,我是不会轻易放弃的,一定会坚持下去。妈妈看到我决心那么坚定,就不再说什么了。
 
自那时起,我就明白了,成不成功最终取决于自己的决心,不要给自己找太多的借口,说家里人不支持、老公不支持。别人不支持也是觉得你自己不够用心,坚持不下去。
 
能够克服阻力,坚持下来,我觉得很大的原因是我真的很爱这个东西(美容养生),不但可以让自己变漂亮健康,还能帮到身边的人一起变好。它也是一份事业,相当于把自己的梦想变成事业,是一件很幸福的事。要把这个事情做好,必须要付出很很多的努力,即便过程是痛苦的,但相信结果是好的。
 
这几年大环境不好,很多人受疫情影响很大,很幸运我们没有。
 
以人为本,不忘初心
 
我从小就很喜欢做销售。有些人觉得销售很难,但对我来说也算能轻松驾驭。在我看来,销售不是简单地卖东西,而是先要把自己“销售”出去,让别人对你的人品、人格、个人魅力产生信任。只要对方认可你,卖什么也就水到渠成了。但是有一个前提,必须是真正地为对方好,为他考虑,推荐的产品确实适合才行。这么多年,我一直秉持着这样的初心,没有改变。
 
我现在的想法,是把自己的事业经营好,希望信任我们的伙伴都可以变得更健康、美丽,也希望我们的合伙人可以跟我一起收获更多的财富,实现财富自由。更重要的是,把家庭经营好,把孩子培养教育好。我不要求他们一定很厉害,但要懂得感恩,孝顺、自信、独立,长大后要对社会有贡献。把事业与家庭都经营好是我最大的心愿。
 

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