六盘水刘荡:我不是富二代,我要做创一代

 
▲刘荡骨子里是一个非常要强的人
 
向父亲借款80万元,再贷款50万元,刘荡就靠这130万元起家,在六盘水做起了金丝玉玛瓷砖的代理。
 
“我不是富二代,我是创一代。”1992年出生的刘荡,再三强调他不是接班的陶二代,而是自己打拼的创一代。创业的前提,是帮父亲打理店铺2年并“小有成绩”(刘荡语)。
 
据说,在代理金丝玉玛瓷砖盈利之后,他用自己的方式还清了欠父亲的钱。
 
身材颀长模样清秀的刘荡,骨子里是一个非常要强的人。
 
每年销量递增30%,现在,金丝玉玛瓷砖是六盘水绝对的高端品牌。六盘水的高端客户也非常认可刘荡,据说装饰公司都要主动找他合作。
 
▲电影胶片式的门头
 
▲橱窗式展示让金丝玉玛瓷砖专卖店更上档次
 
刘荡原籍湖北天门,农村娃。2006年,刘荡来到六盘水读初中。父母在他之前,于2003年来到六盘水,做小五金、水电零售。
 
刘荡的父亲是一个有远见的人,经常带着刘荡参加社交活动,并且推荐他去跟创业的年轻人交往,父亲希望他也能年轻有为。当时刘荡年纪还小,不愿意去,感觉无聊。父子俩有过不少争执,到现在刘荡才发现那很有意义——见过那么多很牛的人,才知道自己要做什么样的人。
 
初中毕业后,刘荡回湖北老家读了一学期中专,感觉学不到什么东西,辍学了。谈起那时的自己,刘荡自我评价:玩心太重。
 
但在读中专时,刘荡找到了人生的一个重要目标——当时他认识了一个女孩,想跟她在一起,并且他特别希望自己能赚钱,照顾自己心爱的女人。
 
对,自己赚钱,而不是朝父母要钱。刘荡是个要强的人。
 
离开学校后,刘荡追随女朋友去深圳打工。刘荡的父亲也希望他出去锻炼一下,前提是“不吸毒不犯法”。
 
当时女朋友在宝安的工厂打工,刘荡则在外面送快餐,一个月900块钱。
 
干了一个月,感觉不是长久之计,刘荡回到六盘水,与父亲商量后,去成都的厨柜厂学习(当时刘家代理了该厨柜在六盘水的销售)。刘荡从生产流程学起,板怎么切,孔怎么打,怎么做设计,挨个岗位学,学了整整2个月。
 
成都归来后,刘荡跟父亲谈判。刘荡要求全权负责,否则不干。刘荡的父亲脾气不好,容易跟顾客吵架。经商嘛,和气生财,刘荡觉得要按父亲的方式来经商肯定不行。刚好,父亲也希望刘荡赶紧出来工作,于是他退出厨柜店的管理,让刘荡全权负责。
 
刘荡是一个说到做到的人。
 
18岁的刘荡接手后,首先是让行内认识自己,认可自己。一个嘴上无毛的年轻后生,怎么让那些在生意场上摸爬滚打多年的老手认可呢?刘荡没什么绝招,他就是实在,他主动推荐来买厨柜的客户给其他商户,并且不要任何好处。
 
厨柜排在其它一些家居建材的前端,买厨柜的客户必然是其它家居建材的客户,刘荡的推荐成交率很高,而他本人帮人带单甚至比自己做生意都上心。
 
君子爱财,取之有道,刘荡认为,对他而言,最重要的不是钱,是认可。
 
只用了两三个月,行业内就有刘荡的好评了,商户、客户都信任他。刘荡回忆,自己现在六盘水的关系网其实就是从那时开始建立的,而合作的装饰公司也是那时认识的。
 
179平方米的店面(实际面积),刘荡每月能赚几万元。
 
这是2010年年初的事情。
 
▲“诗和远方”是每个年轻人的向往
 
▲金丝玉玛瓷砖迎合了当下消费趋势的变化
 
做厨柜很繁琐,这不是刘荡喜欢的。并且厨柜生意难做大,一年才赚几十万。当时厨柜店隔壁是诺贝尔磁砖的专卖店,人家一单成交金额十几二十万。
 
刘荡想去做瓷砖生意,首选的是诺贝尔。当时刘荡的父亲在毕节买了商铺,并且诺贝尔磁砖在毕节还是空白,刘荡想去毕节做诺贝尔磁砖的代理。但是,圈子在六盘水,家也在六盘水(女朋友也跟过来了),家里只有一部车,自己开走了家里就没得用了,所以刘荡不想离开六盘水。
 
女朋友来了六盘水,这是促使刘荡留在六盘水发展的一个主要原因。
 
女朋友是家中最小的女儿,家人不让她外嫁的。两人老家相隔200多公里,本来家里人就不同意,还要嫁到贵州来,家里人更不会同意。但刘荡心中只有她,此生非她不娶。为了说服女朋友的家人,刘荡先在女朋友老家所在小镇买了一套房,然后开着家里的车,拉着一车礼物,上门求亲了。女朋友家一大家人围着他,像三堂会审。大家都很抵触他。不过,在外历练了几年的刘荡,反应机敏,应对相当不错,女朋友的家人总算松了口。
 
2012年,女朋友跟着来了六盘水,如果自己这时又离开六盘水,女朋友怎么办?
 
刘荡决定了,就在六盘水发展,既然诺贝尔磁砖的代理权拿不到,那就拿别的品牌。
 
去广东找品牌时,刘荡在白云机场看到了金丝玉玛的广告,“装修要豪华,就用金丝玉玛”。瓷砖上有金丝,逼格很高,品牌的名字也喜欢,并且六盘水还没有人做,这比去毕节做诺贝尔磁砖更好。回来后,刘荡上网查K金砖,确实是独有的产品。然后他分析自己的情况:在行业做瓷砖没优势,要弯道超车,必须做有差异化的东西。
 
之后是联系厂家。业务员过来考察,与刘荡交谈时,用“奢侈品”来形容金丝玉玛的产品。后来又去遵义的专卖店观摩,现场展示的K金砖打动了刘荡。六盘水煤矿多,有钱人多,刘荡非常看好金丝玉玛瓷砖的前景,没有任何顾虑。
 
2012年10月,双方签约。
 
▲刘荡在佛山西樵山上留影
 
新手上路,并且是没有任何资本的新手,刘荡代理金丝玉玛瓷砖,其实风险蛮大。
 
总投资130万元,父亲借给刘荡80万元,然后贷款50万元。30万元首发,装店差不多花了100万元,手上的钱花光了。
 
那时,刘荡完全不懂瓷砖,连算价都不懂;家里人也不懂,请来的员工也不懂;进驻的卖场(西南国际家具装饰博览城)位于新区,是当时六盘水七个主流卖场中人气最差的,店面的位置也是卖场内最差的……一大堆问题,没人相信刘荡做得起来。
 
刘荡也不急,走一步看一步吧。
 
装修要砸重金,200平方米的店面,装修将近花了100万元。既然是高端品牌,配套的东西都要是高端的,沙发是宝居乐的,一套7万元;厨柜3万多,是自己代理的品牌;一套茶具好几万,水壶都好几千,茶叶都是生普,因为高端客户需求不一样。
 
刘荡对泥水工要求高,对工厂的设计师要求也高,店面装好后,总觉得不完美,前后改了五次。
 
做高端品牌,需要进入高端客户的圈子,可刘荡没团队,只有自己出面去找高端客户。守店是最原始的方法。刘荡广交朋友,让行业人士先认识自己,哪怕是卖场内的一个导购,他也会请对方来喝茶。
 
特别困难时,没人进店,刘荡自己在卖场一圈一圈地逛,遇到客户进卖场,就拉客户进店。没买砖的拉来买砖,买了砖的拉来买背景墙。
 
当时刘荡也想对整个卖场的环境有所了解。在商场内转多了,他发现原来大家都难过。
 
其实,金丝玉玛瓷砖在六盘水的开局还是不错的。2013年5月,金丝玉玛瓷砖专卖店开始营业,当月就有生意上门,是厨柜的老客户。当时店面还没装好,砖上有灰,客户从包里拿出纸巾(客户是女性),擦干净后一看,大喜过望,马上订了4万多元的瓷砖。
 
跟商场内其它店的优秀员工交流也确实有效果,后来真有人来加盟,第一任店长就是这样来的。刘荡认识的导购,介绍来的一个设计师,则是现任店长。现任店长教会了所有导购使用设计软件,现在刘荡店里的导购个个都是设计师。说起来,刘荡还要感谢当初那个做介绍的导购。
 
第一年亏损,第二年持平,第三年(即2015年)开始赚钱,刘荡的瓷砖生意开始走上正轨。
 
▲金丝玉玛瓷砖更强调“新奢”
 
▲“新奢”从细节处体现
 
▲产品应用巧妙
 
2016年年底,金丝玉玛瓷砖第二个专卖店也开了,位置就在一店旁边。这个店,主要是做大理石瓷砖,是六盘水第一个大理石瓷砖专卖店。这个时候,金丝玉玛瓷砖的品牌在六盘水打响了,六盘水最贵的瓷砖呐,最便宜也要800多元一平方米。得知刘荡想做大理石瓷砖,简一、金尊玉、壹號、通利都来找过他,不过金丝玉玛自己也出大理石瓷砖了,所以刘荡最终还是选择了金丝玉玛的大理石瓷砖,他成功抵挡住了诱惑。
 
2017年6月,金丝玉玛瓷砖第三个店开始建,并于今年年初开业。这是MK和魔幻银河系列的专卖店,展示的都是趋势产品,同样也是六盘水第一个现代风格瓷砖专卖店。其实,在这个过程中,包括ICC、欧文莱等品牌都来找过刘荡,但他不为所动,心中只认定金丝玉玛瓷砖是自己的唯一。刘荡委托六盘水“壹号设计”核心成员王小龙(御宅设计公司负责人)负责专卖店建设,软装,施工,样样都非常用心,最终建成了六盘水最漂亮的专卖店,用刘荡自己的话说,“精细度非常高”。
 
现在,三店连一店,成了六盘水陶瓷行业内最大的专卖店。
 
与此同时,刘荡开始了广告轰炸,卖场内的核心灯箱、高炮、电梯口门口、地垫,卖场外的的士车体、高炮(共15块),100万元的广告预算,让金丝玉玛瓷砖在六盘水的影响力越来越大。
 
▲卖场内的广告证明了金丝玉玛瓷砖在六盘水的地位
 
刘荡还有更长远的打算,他希望2020年前基础打牢后再有新突破。现在,他准备进红星美凯龙开店,进一步提升品牌形象。
 
现在,团队建设是重中之重的事情。刘荡的团队,现有12人,包括店长1人、经理1人、售后主管1人。刘荡没让妻子参与(哦对了,刘荡与女朋友已于2014年结婚),而是让她做别的项目,他不想开“夫妻店”。
 
如今,金丝玉玛瓷砖在六盘水招人很简单,因为口碑好,承诺能兑现,“待遇对得起员工的付出”,骨干员工还能在刘荡其它产业中获得股份。
 
从开业至今,金丝玉玛瓷砖在六盘水的年销量以30%的速度递增,目前在六盘水说起高端瓷砖,都会提起金丝玉玛瓷砖。高端客户群体对刘荡非常认可,装饰公司都无法避开他,主动找上门来合作。谈到这里,刘荡非常自豪地说,“不是我们找渠道,是渠道找我们。”
 
▲奢侈品式的品牌元素展示
 
▲金丝玉玛瓷砖开创了品牌标识上砖面的先河
 
▲刘荡很喜欢新店这个休闲空间
 
高端客户很重视口碑,刘荡努力打造自身口碑和品牌口碑,他说打铁还需自身硬。现在六盘水,不仅是高端业主,在设计师圈子,刘荡都有好口碑,大家公认他好客、豪爽。
 
但刘荡很清醒,他希望客户花钱明明白白,开开心心。家居建材行业很多坑,绝大多数客户一辈子只装修一次,刘荡不想让客户有被坑的感受。他特别重视服务,手下员工百分之五十的时间是在工地,并且客户随叫随到。客户不满意则无理由退货,这让金丝玉玛瓷砖在六盘水达到了近乎百分之百的满意度。
 
刘荡认为,从业者要对得起这个行业,要在原则范围内赚钱,做正能量的事。他说,“在客户满意的前提下赚钱,口碑比利益更重要。”

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