90后陈飞:要做儒商,不当“富二代”


▲工作中的陈飞
 
开着一辆大众途观,六年时间跑了二十多万公里;收债收了一年,直到大年二十七才回老家;发愁的时候一天要抽两包烟——这是不是一个人到中年的小生意人辛酸的生存状况?
 
你要这样想就错了。本文的主人公可不是一个苦逼的中年男人,而是一个年轻的90后,并且是不折不扣的“富二代”。
 
只是他自己从不飙豪车烧钱炫富,从不流连夜场挥金如土,从不颐指气使作威作福。
 
因为他想做一个陶瓷行业的“创二代”,当一名“儒商”是他心中的梦想。
 
他叫陈飞,冠珠陶瓷兰州经销商的二代接班人。
 
▲兰州冠珠店内现代感十足的空间
 
 
“陶二代”每月工资1100元
 
2008年,高中辍学的陈飞,回到兰州,在家里的陶瓷专卖店上班(负责售后)。
 
作为事实上的“小老板”,陈飞每月工资只有1100元(包括提成)。
 
就这么点钱,陈飞却觉得“够花了”,因为性格偏内向的他,兴趣点在怎么干好工作上。
 
2010年,陈飞转做销售,他在兰海建材市场的专卖店里做了一年。当时陈飞没有做业务的经验,他是跟店长学。工资涨了一点,包括提成每月可拿2300元。
 
陈飞非常低调,作为一名真正的“富二代”,他开的是途观越野车,而这是做钢材时的公司配车,六年时间跑了二十多万公里。
 
▲生活中的陈飞
 
年轻人喜欢到处跑。陈飞也不例外,他经常跑小区。跑小区是有效果的。有一次,两名三十五六岁的客户要到某品牌的专卖店去选瓷砖,陈飞就在该品牌专卖店门口拦截。而那家品牌专卖店的人也没计较,两位客户就这样被陈飞拉到店里成交了,8500元。陈飞到现在都记得当时的成交金额。
 
作为小老板都这样勤快,其他店员也坐不住了。
 
这件事给陈飞的感想是:只有自己动起来,店员才能动起来。
 
陈飞在兰海建材市场还开创了一个先例。陈飞提议,在回访客户时,用相机记录回访情况,并且重点是看客户的实际铺贴效果。这些回访照片被他做成图册,用在专卖店里的墙壁上。这面叫“家”的照片墙,吸引了不少人关注。当时整个兰海建材市场还没人这样做。
 
▲团队户外拓展
 
 
做钢材收债收到大年二十七
 
福建人做事爱跟风。
 
陈飞毫不客气地批评自己的同乡。
 
批评的背后,是自己亲身经历的痛。
 
却说2011年,钢材生意正红,父亲觉得这门生意好做,让陈飞跟他老友的儿子合伙,在兰州木材市场(靠近兰州西站)做钢材生意。当时几个人共投资2000万元,陈飞则投了600万元。
 
陈飞去做钢材生意,根本原因是跟父亲在一起工作,两人容易吵架。而吵架的原因则是理念不合。
 
几个年轻人的钢材生意,专攻工程,省级单位和国企是主要客户,陈飞他们做过的重要工程有兰州504厂区、深安大桥等,一共做了四年。
 
钢材行业入行容易做好却难,因为钢材一天几个价,信息渠道一定要广,否则会亏得血本无归。
 
后来,钢材行业不景气,价格一路下滑,钢材沦落到一块多的价格,说是“白菜价”那是污辱了白菜,当时的白菜都卖两三块钱一斤。钢材生意彻底没得做了,大家都没有信心了,于是决定分手。这是2015年年底的事情。
 
分是分了,善后工作还要人做。2016年一年,陈飞都在处理善后工作。主要是债务,工程结款都有个期限,并且不是决定不做了就不给甲方供货,陈飞是一边继续供货一边催款。发愁的陈飞,一天要抽两包烟。
 
父亲已经回去莆田老家三个月了,陈飞还留在兰州继续催款。最后一个月,他要回来600万元工程款,其中有钢材的欠债,也有木材的欠债,反正外债基本都收回来了。
 
大年二十七,陈飞才回老家过年。
 
对他来说,这是煎熬的一年,也是成长的一年。现在,工地上的事情陈飞都很熟,所以那段经历他也不觉得吃亏。
 
▲冠珠的产品真心不错
 
 
选择大于努力,“还是陶瓷生意好做”
 
陈飞刚回来兰州几天。原计划9月11日外出,因为佛山直线传播记者的到访,也因为冠珠陶瓷西北区域售后服务培训和大板培训要在兰州举行,所以陈飞决定晚走两天。
 
陈飞是2017年回来接手冠珠陶瓷的分销的。
 
有些分销商是看着陈飞长大的。
 
刚接手时,冠珠陶瓷在甘肃全省(省内除了平凉、天水、武威、金昌、张掖、敦煌、嘉峪关都是陈家的代理区域)有7个分销,现在有10个。
 
有一本名叫《摸着石头过河》的书,书里讲了一个故事,说一棵树上有很多分枝,一群蚂蚁沿着树枝往上爬,那么哪只蚂蚁能爬到最高处呢?只有总是走对方向的那只才能爬到最高处。最后的结论是,选择大于努力。
 
而这也是陈飞回来接手陶瓷生意的原因。
 
因为他转了一圈,发现还是陶瓷生意好做。
 
▲5.20活动现场
 
今年4月,冠珠陶瓷在兰州做了“5.20”活动,邀约700名纯业主到场,当月共成交400多万元。这也是陈飞第一次请第三方公司的老师来指导,效果相当不错。
 
9月的活动主要是冠珠陶瓷25周年庆。陈飞介绍,这次的活动要在各个门店落地,按照他的说法是“抓团队、抓业绩、抓单数”,因为团队还不成熟,设计师渠道还不够完善,工装需重启。
 
说到工程,陈飞透露,今年冠珠陶瓷在甘肃成效不错,共有四五个工程。
 
据了解,冠珠陶瓷现在兰州共有4个店。其中西固陈官营商场的老店有20多年了(面积有380平方米);而雁北路的居然之家有个180平方米的店面;在建的马滩居然之家有一个273平方米的店,明年装修,要做成高端店;鸿安建材市场是公司总部,正在装修一个2000平方米的体验店。
 
说到这个体验店,陈飞透露,店里除了冠珠陶瓷,还有其他品类经销商进驻,相当于一个小型商场。而这个针对设计师、工装客户的体验店将于今年10月完工。
 
▲25周年庆典是下半年重要活动
 
 
长江后浪推前浪,目标则是超“马可”
 
重新回归后,陈飞动作很大,比如兰海店重装、在雁北居然之家建店、陈官营商场店面整改。
 
兰州市场体量有限。冠珠陶瓷在兰州的单值,一般1万多,常规产品在本地最大单值(是一位小别墅客户)达到了7万元,而大板上市后,单值突破了20万元。所以,冠珠陶瓷在兰州新建的体验馆以大板为主。
 
陈飞不无自豪地表示,西北超过2000平方米的店面,展示大板最多的就是自己这个店。
 
▲大板能有效提升单值
 
现在,陈飞与父亲有明确分工,陈飞负责分销、活动策划、人事,财务、设计师则归父亲管。如今父子俩工作交叉很多,陈飞时时来找父亲交流,父子俩合作得非常默契。
 
作为冠珠陶瓷的甘肃省总代理,陈飞每年任务是发货1700万元,所以整装也是他看重的渠道。当然,整装业务刚刚开始,心急吃不了热豆腐。
 
陈飞打算每年举行2场活动,用活动带动销量。
 
此外,他准备在新店全部聘用新员工,以应对当下的消费主力军。在渠道建设上,他准备成立工装部。工装部则是请有经验的人士来加盟,目的是要做到1+1﹥2。
 
▲冠珠的产品应用做得也不错
 
导购设计师化,也是陈飞的新举措,他要求店里不能有单纯的导购,所有人都要成为设计师,以设计带动销售,强调服务大于产品,这样不但很容易消化库存,单值也会越来越大。
 
在甘肃,马可波罗的表现非常强势。陈飞的目标就是,在兰州及其他分销区域,全面超过马可波罗。
 
确定目标不难,难的是实现目标。
 
陈飞表示,马可波罗是一个值得尊重的对手,自己要学习对手再实现超越,比如马可波罗各地体系都很完善,想做“儒商”的自己还须努力。

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